設定產業類別
arctos® DigiTrust.Zone的商務系統可對不同產業屬性的業務設置專屬的「商務空間」以完全切割和運作,不同產業屬性的資料於各自的商務空間可被彼此完全獨立。
組織成員可透過「重新登入以切換商務空間」的方式,讓同一成員帳號進入不同商務空間即具備不同角色權限、歸屬不同工作群組來執行案件。


誠摯邀請各地市場的通路商、SI 業者、e-KYC 功能業者、e-Sign 功能業者、STT/AI 語音機器人業者,洽談合作與引用。






視訊畫筆

證件辨識

人臉辨識
企業與機構用於執行業務或服務
執行案件過程生成數位證據
案件執行成果俱不可否認證據力
對應產業需求符合法律規範
企業端和客戶端都對成果存在信任度
用於開發出所需的視訊應用、搭配商務系統與其管理機制
輔以業務模式、加密與防偽機制,整合所需的應用服務與 AI 工具
產生數位證據與行為記錄 聚合成四大不可否認證據力
arctosⓇ DigiTrust.Solution 提供一套完整的解決方案,不只是一個系統、不僅是一個APP
網頁型態、APP 型態
APP 型態、SDK 型態
管理後台
任務中台
授權中心
API Hub
自行成案與執行
與視訊整合使用
( 自行研發的功能模組 + 策略夥伴對外的優質服務 )
管理後台
任務中台
授權中心
API Hub
網頁型態、APP 型態
APP 型態、SDK 型態
自行成案與執行
與視訊整合使用
( 自行研發的功能模組 + 策略夥伴對外的優質服務 )
arctos® DigiTrust.Zone的商務系統可對不同產業屬性的業務設置專屬的「商務空間」以完全切割和運作,不同產業屬性的資料於各自的商務空間可被彼此完全獨立。
組織成員可透過「重新登入以切換商務空間」的方式,讓同一成員帳號進入不同商務空間即具備不同角色權限、歸屬不同工作群組來執行案件。


登錄arctos® DigiTrust.Zone的商務系統後可選擇以進入某一個商務空間,而後可再設定欲透過該商務空間處理的業務類別有哪些。可以隨時增加、啟用、調整、停用。

可為每一種業務類別設定其關聯的角色有哪些,可用於該類業務的案件執行過程分發不同性質的協作任務,包含進行身分識別、執行電子簽章、配合完成個資收集等。

可為每一種業務類別設定其專屬的業務流程,包含:
從前幾分鐘到前幾天進行提醒通知。
可設定進入互動視訊前要完成的事項,可以是網頁作業流程或是自助視訊流程。可以單獨形成案件並產生案件報告,也能串接互動視訊流程來形成案件。
可高度彈性地設定於互動視訊過程要執行的事項,包含文字提示卡、語音提示卡、要導讀的文件、要觀看的影音內容,和要執行的動作,比如調用工具庫進行身分驗證功能和電子簽署功能等。
於互動視訊後,系統將自動把前置流程和互動流程的所有參與者個人資訊、行為記錄、動作結果和導讀內容歸整於案件報告,且可把案件報告送交審核。審核者可同意並結案,或退件要求補件,或退件進行取消。
針對退件補件之案件,可設定補件方式和補件有效週期限制。
上述各項流程,其內的執行步驟可以被開關來決定是否存在、被拖拉以調整執行順序。無需編寫代碼、無需委外額外開發,一般人員均能夠便利地完成設置並用於執行。

根據要執行的業務類型與其專屬的業務模式成立新案件,模式包含:


案件的執行與進度追蹤。
業務模式會轉化成服務提供方作為視訊主持人時需要用到的「流程管理介面」。
有多種功能與版型可供服務提供方使用。

即時視訊值機介面的示意圖

即時視訊過程且帶有值機介面的示意圖

即時視訊過程,主持人可以協助客戶端填寫資料且客戶端即時可見
系統將自動把案件涉及的所有參與者個人資訊、行為記錄、動作結果和導讀內容歸整於案件報告,聚合所有數位證據為案件結果形成高度不可否認證據力、讓服務提供方(企業端)和客戶端都對案件成果存在信任度。
【確實由這個人做的】
【自從內容完成後沒有被改動過】
【確實在特定的時間和地點發生】
【確實理解業務內容且出於自願】
服務提供端和客戶端約定日期和時段進行視訊,可以是服務提供方於系統的案件管理介面或系統提供的個人行事曆介面進行預約,也可以是客戶端在指定網頁進行預約或是透過人員比如電話客服進行預約。系統可協助於預約時段開始前進行上線提醒。
可以由服務提供端主動啟動對客戶端立即視訊邀請,也可是客戶端請求與服務提供端即時進行視訊。提供API供企業建置即時視訊服務請求介面,也能與企業既有的文字客服或電話客服系統(包含AI自動外撥或接聽系統)串接以即時提供可視化服務。
無人化服務越來越普及且越發重要,企業可預先在系統設定無人化業務流程,讓客戶端進入視訊室後自行根據指示與引導功能完成相關申辦程序,系統會歸整結果送交真人進行審核以決定後續進一步處理方式。
自助視訊也可以與預約視訊和即時視訊搭配使用,最佳化應用彈性。
預約視訊室可被切轉為直播室,原來的視訊參與者將成為直播室成員,由原先的預約視訊主持人作為導播切轉對外呈現的畫面版型。將產生可讓外部人員用於觀看直播內容的新網址。可串接Youtube、Facebook、Instagram等社交平台,亦可透過自己系統資源對外直播。
透過業務模式,自助網頁流程可以被獨立使用、建置純網頁型態的任務並執行以取得結果。
其可應用的功能包含:
填寫與核對個人資訊、MID或OTP驗證、瀏覽並同意相關條款、上傳並辨識與比對證件照片和人臉照片、表單填寫、線上文件電子簽署等。
透過業務模式,e-Sign功能可以被獨立使用、建置任務並執行以取得結果。
可建置待簽署文件的範本,帶入參與者到所屬角色中,並讓參與者完成文件的電子簽署甚至使用AATL憑證進行數位簽章。
透過業務模式,e-KYC功能可以被獨立使用、建置任務並執行以取得結果。
透過串接TWCA取得其提供的數位憑證進行身分驗證。其種類包含:
自然人憑證、行動自然人憑證、企業工商憑證、郵局帳戶、金融Fast-ID、電信Mobile-ID等。
透過業務模式,e-KYC功能可以被獨立使用、建置任務並執行以取得結果。
可透過開關按鍵啟用的功能包含:
身分證件驗證、活體辨識與臉部遮蔽物辨識、人臉辨識、人證比對等。
系統功能
嵌入自家系統
整合多項服務
系統串接使用
銀行業者、保險業者、產險業者、證券業者、醫療系統業者、醫院、遠傳電信、品牌電子產品業者、電子產品軟體方案商、政府多個單位。
已取得 ISO 27001(ISMS)、ISO 27701(PIMS)認證,多項發明專利與新型專利,並獲台北金融科技獎、中小企業創新研究獎、新創 100 大等獎項